北京著名酒渣鼻医院 https://m-mip.39.net/pf/mipso_8733702.html“我们之前在药店里面买了一个助听器，噪声大，老人家不喜欢戴”
“这个助听器还是我托人从国外带回来的，价格很贵，好几千，但是戴着还是有些听不清楚”
“我这个助听器我用了1万多元呢，戴的效果一直不稳定，时好时坏，去那个卖助听器的地方弄了几次，没有什么太大效果，后来我就没有怎么用了”
……
长沙医院助听器验配师近七年的助听器专业选配过程中，经常遇到类似的情况。很多听力损失患者或其家属，由于认知的不足随意购买了助听器，结果助听器效果没有达到预期，心理很懊悔。为什么会这样呢？关键是大家没有认知这点---助听器是“科学选配”不是“随意购买”。
如果眼睛不好，现在应该没有人会随便在网上或者销售医疗器械的地方买副眼镜，因为大家都知道配眼镜要做各项视力检查的。如果佩戴眼镜不合适，不但视力矫正不达标，还很可能导致自己的视力下降的。如果耳朵不好了，在没法治疗的情况下（突发性耳聋通常在发病后的1个月内有治疗的希望，传导性耳聋可以采用手术治疗，通常感音神经性耳聋基本无法治疗，详细了解请查看文章：耳聋能不能治好？），选配助听器是有效而且现实的解决方法。
助听器的基本原理是将言语和周围的环境声音进行一定的处理，利用听力损失患者的残余听力，方便患者更好的听。如果听力损失特别严重，通常达到分贝了，残余听力基本上没有了，佩戴助听器就没有任何意义了。
验配助听器是有严格的专业要求的，需要到专业的听力康复机构。助听器验配师首先详细检查患者的听力情况（包括气导测试、骨导测试、言语测试等），得到一份完整的听力报告，然后验配师根据患者的听力报告和其听力需求，并考虑患者的费用预算，选择适合患者需求的助听器型号。助听器型号选定后，验配师将患者的听力报告输入电脑，通过专业软件对助听器精细调节，并让患者现场体验助听器的效果，患者将助听器的效果反馈给验配师，验配师再根据情况调试助听器，通常要经过2-4次的微调，才能达到比较好的佩戴效果。
佩戴助听器后，通常还有一个1-3个月的适应期。戴上助听器后，很多原来听不到的声音可以听到了，听觉环境肯定发生了变化。患者需要先从安静环境开始，慢慢过渡到嘈杂环境；并把佩戴过程中遇到的问题反馈给验配师，由验配师解决存在的问题。
助听器属于消耗品，后期的售后服务同样重要。在以后的使用过程中，需要请专业验配师指导维护。如果用户的听力情况有所变化，需请验配师重新检查用户的听力情况，并重新调试助听器。
从上我们可以看出，听力损失患者是否能够佩戴助听器、佩戴什么型号的助听器、如何保证佩戴助听器的效果都是一个系统的、专业的科学过程，助听器是“科学选配”不是“随意购买”。
长沙医院
助听器验配师--*宇佳
长沙医院高级助听器验配师兼门诊护士长，从事助听器验配工作近七年，善于与患者及家属沟通，除了在听力检查分析，耳内镜检查，助听器选配调试，助听器售后维护等方面为患者提供帮助，还能从心理角度为他们做疏导，重拾聆听信心。多次参加公司厂家的技术培训并获得资格认证。
从业心得
我们的服务就象一座桥梁，承载着希望与梦想。做为一名助听器验配师，一直恪守以最真诚的心为听障人士服务。从事助听器验配的工作近七年，我用自己的专业知识与验配技能，帮助很多的听障朋友成功解决了听觉受损所带来的烦恼。从客户反馈的信息中，体会到这份职业所能解决的问题不仅仅在听力的范围，更多的是帮助了他们挣脱束缚，重新找回信心。他们的成功所带给我工作的快乐，也意味着我们助听事业的成功。
每当看到他们写满谢意与开心的笑容时，我也深深地感染了他们的幸福。每当看到他们能够以阳光般的心态去直面生活的时候，我的成就感油然而生。
我坚信：只有以真诚的心为听障朋友着想，以他们的需求为我们的目标，才能换来用户的极大信任。只有用更优质专业的服务，才能体现助听器的更大价值！
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