近日，山东医院收治了一名特殊的患者。他今年86岁高龄，因为左上臂突然出现血肿，才来到关节骨科治疗。医护人员在与老人沟通时发现，他的听力几乎为零，说话根本听不见。
医护人员还了解到，张大爷没有儿女，家属又患有小脑萎缩不能自理。陪他来看病的侄女还需要工作和照顾家庭，也不能陪诊，张大爷只能独自住院。但是不管是医生的治疗，还是住院期间的护理，都需要与张大爷本人沟通。
“我就召集我们护理人员，探讨怎么能护理到位。”医院关节骨科护士长孟晓丽表示，“我们看到他视力好，知道他认字，我们沟通就改成用书面的形式。”于是，作为张大爷的管床护士，岳雪便主动用笔用文字与张大爷沟通。
“老人入院开始，所有的用药、治疗等注意事项以及康复指导我们全部都是写在纸上的，一个字一个字的给老人看。”责任护士岳雪介绍，老人虽然已86岁高龄，除了听力不好，思维很清晰、眼睛也不花。他看到文字后会能够清晰地进行语言表达，所以沟通很顺畅，就这样，老人住院期间医生护士前后写满了8张纸，囊括了所有的宣教知识。
因为老人情况特殊，科室的医生护士非常注意观察老人情况，除了日常护理，生活上也会给予照顾。老人康复出院后又特意来到关节骨科，感谢医生护士的关照。
（素材来源：今日头条拍客编辑：周一）
