神经耳聋

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老人逛超市摔倒骨折,负责人称有提示,家属 [复制链接]

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文案:崇凛

编辑:刘一刀

导语:老年人摔倒到底应不应该扶,成为了社会一直讨论的焦点问题。老年人随着年纪的增加,行动会有所不变,因此外出时一不小心就有可能会发生意外。而意外发生的地点不同也造就了不同的人会承担不同的责任。

在大马路上摔倒之后,如果不是因为他人影响所造成的,那么需要老年人自己承担责任,而在超市中摔倒,超市有没有责任呢?

两位老人在超市电梯中摔倒

每次来到超市就会发现在很多必要的地方都会设置提示语,例如电梯门口,电梯虽然为上下楼提供了很大的方便,但是它存在着一定的危险性。因为不正确的使用电梯而发生意外的案例也比较常见。在郑州两位老人一起去超市的时候。一位老人在上电梯之后没有站稳摔倒,另一位老人看到自己的朋友摔倒,想要前去搀扶,没有想到因为太过心急同样也没有站稳,摔倒了。

意外就这样发生了,而超市这边的反应也是非常急速,大约10秒钟的时间保安就赶到了电梯这里,按下了暂停键,才没有对老人造成更深的伤害。之后超市方面派工作医院,并且在家人赶到之前先为老人进行了检查治疗,垫付了医药费。

老人家人要求超市垫付医药费

作为超市这一方面能够及时解决问题,并且还有这样良好的态度,已经是非常难得的了,毕竟这样类似的案例也曾有报道,但是作为商家很少有愿意承担责任的。事发之后,两位老人让自己的儿媳妇来到超市处理这件事情。

在老人这一方面认为超市是有责任的,必须要为老人垫付医药费,超市的负责人觉得他们这一方已经做了很多安全措施,并且工作人员也第一时间赶到了现场处理情况。在第一时间更是垫付了块钱的医药费,他们这一方并不是不愿意承担责任,是想要走相关的程序来处理问题。

超市负责人这样回应

对于超市负责人的说法,老人的家人并不认同。觉得老人存在耳聋和不认识字这些问题,所以无法注意到这些提示。就算老人听到了,但是具体是什么内容没有听清楚。最后超市的负责人表示三天之后对于垫付医疗费这件事情再做回应。

关于这件事情,其实老人这一方面有很大的责任。既然知道老人已经有很多方面是不方便的,为什么在老人外出的时候没有家人陪同呢?这件事情最好的处理方法可能就是双方各付一半责任,超市电梯口应该有工作人员看守,这样才会避免不必要的事故,而作为老年人应该有家人陪同上电梯。对于这件事情大家有什么看法呢?认为谁的责任更多一些呢?

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