“我的母亲突发疾病,我又在居家观察,这可怎么办呀!”“我爸听力不太好,您可以写字跟他沟通,辛苦了!”7月30日上午,北太平庄街道文慧园社区工作人员接到社区居家观察人员徐先生的求助电话,在得知徐先生母亲突发疾病、情况危急,家人均无法陪同就医后,社区工作人员及时处置,在保障疫情防控的前提下,陪同老人就医。目前,医院进行进一步救治。
为做好疫情防控工作,北太平庄街道结合当前疫情防控形式及市区相关部署要求,认真落实“四方责任”,全面升级防控措施,迅速组织开展防控*策和常态化防控常识的相关宣传,坚决筑牢疫情防控防线,确保人民群众生命健康安全。
“每一位居民都是家人”
“您放心,交给我们吧,咱们保持联系!”7月30日早上8点30分,北太平庄街道文慧园社区工作人员接到了社区居民徐先生的求助电话,电话中工作人员讯速了解了情况、第一时间反应诉求,为本焦急慌乱的徐先生吃下了一颗“定心丸”。
据记者了解,徐先生是7月23日从张家界中高风险地区返京的人员,自回京后就与其父母分居进行居家医学观察。7月30日清晨,徐先生母亲突发急病晕倒、口吐白沫,家人发现后呼唤急救,老人苏醒后又先后四次昏迷、意识不清。焦急的徐先生赶忙拨打急救,但医护人员则表示徐先生属中高风险地区返京居家观察人员,不能出行随同救护车送病人就医,而徐先生父亲因患耳聋无法与医护人员顺畅交流,爱人也在外地无法赶回,北京再无其他亲属可以协助就医。徐先生多方沟通无果后于早晨8点30分拨打社区工作人员的电话求助。工作人员接到徐先生电话后,第一时间与社区沟通上报街道防疫部门核准。
“这种时候,我们就是最近的‘家人’,我们一定会在保障疫情防控的情况下,守护‘家人’的健康平安。”文慧园社区相关负责人说道。
8点55分,文慧园社区工作人员赶到徐先生所住公寓楼,等待救护车并与救护车医护人员沟通病人及家属情况。在老人坐上救护车后,社区两位工作人员骑电动自行车医院发热门诊,为老人就医挂号、与医生沟通病人情况、协助老人完成的抽血、核酸检测和CT等各项检查。期间,因老人意识不清无法坐立行走,检查过程中社区工作人员多次帮助病人抬上抬下检查、举点滴瓶。检查完成后,社区工作人员安全护送老人到隔离病房,并与医护人员详细沟通老人住院吃饭与后期治疗问题。整个就医过程中,社区工作人员与徐先生一直保持着手机沟通联系,随时让其了解老人就医检查过程以及与医生沟通病人病情等情况。
直到中午12点多,安顿好病人后工作人员又将联系方式留给了护士台,表示病人如有需要可以随时联系社区协助解决。目前,医院进行进一步救治。
“真的是太感谢了社区工作人员了!我因为居家观察期无法出门,对老人也照顾不到,幸亏有社区的及时帮助,看着老人安全入院,我悬着的心也总算落地了。”在电话中,徐先对社区工作人员连连表示感谢。
“每一条防线都要守住”
“面对疫情,我们将以快制快全速开展排查管控、扎紧篱笆全面优化卡口管理、完善机制全力构建应急体系、从严从紧全域开展监督检查,绷好疫情防控这根线,把好每一道关口筑牢每一条防线,全力以赴打好疫情防控阻击战。”北太平庄街道相关负责人表示。
结合当前疫情防控形式及防控要求,北太平庄街道认真落实“四方责任”,从严从紧做实做细疫情防控工作。北太平庄街道对近期名大数据派单人员,当日接单、当日排查、当日管控、当日送检。对社区摸排、居民报备的涉疫行程人员,明确“隔离优先”原则,第一时间进行隔离管控;对所有卡口值守人员进行培训,要求社区和商场、超市等人员密集性经营场所落实查证、验码、登记“三件套”,实行扫“双码”(健康码和行程码)管理,采取潮汐出入等方式对32个社区卡口进行优化;对工作流程、责任分工进行重新梳理,制定社区封控预案,并进行沙盘推演。
此外,北太平庄街道还建立了社区物资、场地、人员台账,指导社区进行动态更新,确保出现问题第一时间对社区进行封闭管理;街道领导和各科室深入包片社区对卡口设置、物资准备、人员培训相关情况进行督战检查。各业务科室联合地区职能部门对楼宇、商超、临街门店进行执法检查,对非必需的棋牌室、麻将馆等聚集性场所进行关停。目前,街道已完成地区第一轮全覆盖检查;对宾馆酒店报告的涉疫行程人员,积极协助申请区级隔离管控。对卡口发现健康码异常人员,主动同其所居住社区联系,确保人员不失管。对居家观察人员,进行每天一次电话联系、一次上门巡查,在管控到位的同时,做好服务保障。(记者孟凡惠)