来源
潇湘晨报（xxcbwx）记者
王佳箐实习生张文佳
骑着电动车在马路上穿行的杨涛，不时会回头看一下身后有没有车辆，在十字路口，他一定会等到绿灯亮起的那一刻再行驶，因为他听不见鸣笛，只能更加小心。
27岁的杨涛是一名先天性聋哑人，去年7月，他正式成为一名外卖骑手，起初他的外卖站点站长也担心他能否胜任这份工作，没想到他反而成为48个骑手中业绩排名前五的员工。
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送餐前，
他会发送系统语音提醒和短信给顾客
12月9日中午11点半，杨涛从站点出发，骑着电动车先到了一家甜品店。进门后，他用手拍打了一下柜台，在厨房工作的店员掀开门帘，看见他后点了点头，便转身回了后厨。这时，杨涛在手机上打下一句话拿到记者面前：“每次都这样，出餐太慢。”然后，抿嘴一笑。
在甜品店耽误了一会儿，好在送餐地点不远，杨涛骑着电动车不到5分钟，就到了一栋写字楼下。乘电梯上楼时，杨涛通过外卖平台给顾客发去一个系统语音提醒，同时发送一条短信：“您好，我是聋人骑手，您的外卖到了。”这次顾客把地址写得很详细，杨涛直接找到了她的办公室门口，把外卖交到了她手里。
“刚开始送外卖时有点害怕，怕顾客不看信息，自己打电话又不方便。”杨涛原本也以为自己做外卖骑手会有很多不便，但是工作的时间长了，他发现送餐时需要语言沟通的情况也没有那么多。
通过平台向顾客发送语音提醒，告知骑手已到的功能并不是最近才出现，也并不是专门为聋哑骑手而设计，“只是骑手一般不需要用到。”杨涛所属外卖站点的站长危伟说，杨涛刚开始工作时，如果联系不上客人，就会发
