“耳朵背气轰鸣咋回事？”“周六周日可以查吗？”……她有一个特殊朋友圈，虽然彼此不认识，但是却因病走到了一起。随时都可以得到解答。这个朋友圈有近人，遇到耳鼻喉科方面的问题时，随时可以求助。
一句话、一辈子、一生情。他们因这个朋友圈而结缘，他们因这个朋友圈而重绽希望。这个朋友圈的群主便是医学博士、医院耳鼻喉科住院中医师袁媛，因为多了这样的一个朋友圈，她增加了不少的工作量，但是她却说：“医生的初心就是用科学的方法治病救人，和患者一起战胜疾患。因为及时沟通，化解了许多的问题。看着他们脸上重新露出笑容后，我也感到特别开心。”
“焦虑母亲”的感谢
“扬州地区有着悠久的中医药历史，出现过了不起的人物，在这里可以更好地发挥自己的才能。”袁媛今年32岁，年南京中医药大学博士毕业后，作为人才引进，来到扬州医院，对耳鸣、耳聋等方面都有专题研究。她说，别看这些似乎不是大病，但是发起来却要人命。
40多岁的高女士提到袁媛时，心里充满了感激，至今她们都有交往。她说，今年儿子高考前，她因过分焦虑，出现了突发性耳聋。那时特别抓狂：“这可怎么办？孩子在关键时候，本想做好后勤保障工作，反而却听不到孩子的声音了。”她的心里越是着急，越是听不见。在住院期间，袁媛不仅给她对症治疗，悉心照顾，而且用心化解她的焦虑。通过中医特色疗法针灸、贴敷等方法，加上心理治疗，最终让这么妈妈在儿子高考前恢复了听力。
“一般耳鸣，听力下降，影响睡觉，就会出现恶性循环。”袁媛说，这需要综合治疗，马虎不得。
“声治疗”解耳鸣之苦
耳边都在响着一种令人奔溃的声音，患过耳鸣的人，都知道那是怎样的一种痛苦。袁媛经常要给病人进行“声治疗”，这是一个什么样的方法呢？
“根据耳鸣的不同频率，通过特殊软件与其匹配，形成特殊的治疗声，类似于大风、海浪、鸟叫等自然的声音。”袁媛介绍，“这是一种类似于音乐疗法，听到这种声音，能分散患者的注意力，起到放松、分散的作用，起到弱化耳鸣，消除不良记忆的作用。“用半年以上，早晚各一次，慢慢就会转好了。但是每个人共振的频率是不一样，这需要用心来匹配。”
一位28岁的小伙子因熬夜，大声听音乐，结果出现了耳鸣。“什么医生啊，怎么把病越治越糟？”医院治疗三天后对袁媛发起脾气。
没想到袁媛笑着向他了解情况，原来他住院期间，也悄悄地玩手机，直到凌晨2点才睡觉，结果是自己害了自己。
“耳鸣其实也是一种报警器，身体出现了亚健康状态，如果不注意改变生活方式，其他问题也会变重。在治疗过程中，需要注意休息，避免劳累，控制好情绪，保持心情愉悦……”袁媛与他进行了近2个小时的耐心交流，让他脸红了。
在配合治疗下，最终他康复出院了，对袁媛充满了感激。
一个朋友圈缩短医患距离
“这个药怎么用？”“怎么又出现了耳鸣？”……出院后，病人还可能遇到许多问题，如何能化解他们的心结呢？于是她牵头建立了一个朋友圈，让大家可以随时交流。
从去年7月至今，已有近人。袁媛每天晚上睡前都要看一下，及时回答大家的问题。她说，对于慢性病人，仅仅吃药还不够，要帮助他们分析原因，规避不良影响。“利用我们碎片化的时间，提供些服务，目的就是更好地看好病。”
袁媛的导师是国医大师干祖望嫡传弟子，江苏省中医耳鼻喉科专委主委陈小宁教授，每个月，他都要从南京来扬坐诊一次。
干祖望是当代中医耳鼻喉科奠基者、创始人之一，在中医耳鼻咽喉科界造诣颇深，擅治耳鼻喉科、口腔科等疑难杂病。“虽然他已离世了，但是干老的精神一直留存。”袁媛说，来到扬州医院后，这里积淀很深，40多年守正创新，让我们站在了更高平台上启舤，这就需要我们每一个人都要利用好中医药让病人得到实惠。
“医患同样能共情。”一段时间来，朋友圈里患者的点赞，让袁媛同样感动，“只要站在患者的角度考虑问题，多聊聊，大家就能相互理解了，就能共同对付疾病。”
一个朋友圈的建立，彰显的是袁媛传承国医大师济世为怀精神的初心，秉持的是扬州医院40年笃行求索、务实为民的初心，更是新时代年轻医者在飘扬*旗下，为人民群众美好健康生活努力不懈火热初心的积极践行。（丁云）