12月24日下午刚一上班，济阳法院诉讼服务中心来了一位特殊的老年当事人。
该老人来到诉讼服务中心后就激动地比划着手势，并大声不完整的说着“拆迁款被取走了”等信息，负责立案的工作人员韩芝立即来到老人身边询问情况。经询问，老人虽然能断断续续的说出了一些基本情况，但是因为耳聋一点也听不见，不能做完整的交流。于是，韩芝拿来笔和纸，通过文字一句一句的与老人进行了交流，了解案情。老人称，其有三个女儿，其村庄拆迁后，其三个女儿将其拆迁款取走，而没有给他，为此来到法院，要求起诉其三个女儿，要回其应分得的拆迁款。
了解到上述情况后，韩芝立即帮助其制作的了简单的起诉状，为其现场办理了立案登记手续。考虑到老人现在在回河辖区居住，离回河法庭较近，当即将案件分配至回河法庭办理。同时联系了回河法庭的庭长和人民调解员，把该案的情况向回河法庭进行了通报。回河法庭表示，会尽快与老人及其女儿联系，进行调解处理。老人看到法院当场就为其办理完毕立案手续，并联系了就近的法庭进行处理，激动地一个劲的说“谢谢”。
为老人办理完立案手续后，看到老人因耳聋也无法与他人交流，便联系了车辆，将老人送回家。
诉讼服务中心是司法为民的窗口，是联系群众的纽带。近年来，济阳区法院积极回应人民群众的司法需求，健全司法便民为民举措，为困难群众提供尽可能的司法服务，对于不懂法律程序、不会进行网上立案等手续的当事人，进行代办或者指导立案，对材料不全的实行一次告知，并借助信息化手段，使当事人最多跑一次，甚至一次也不跑就能完成起诉立案、调解、开庭等全部诉讼活动，将司法为民、人文关怀等落到实处，切实提升人民群众的司法获得感和满意度。
原标题：《老人耳聋听不见，纸笔交流暖人心——济阳法院立案庭为一耳聋老人现场办理立案手续》