有这么一群人，他们有耳，却听不到外界的声音；他们有嘴，却无法清楚表达自己的需求。据资料统计说明，我国听力语言残疾居五大残疾之首，聋哑人士为万人。聋哑患者在就诊过程中会遇到一系列的沟通障碍，对于他们而言，挂号、缴费、就医、取药……每个环节都是极大的挑战，如何让“沉默的病人”告别“有口难言”呢？
▲杨平主席面向门诊职工进行手语教学
为了“聆听”聋哑患者的心声，与他们无障碍沟通，医院门急诊部联合医务社工团队面向门诊护理、协诊和导诊等职工，分三期开展了“指间传情，点亮人生”手语培训活动，活动特邀和平区聋人协会杨平主席进行教学。从简单的字母、数字基础用语到生肖、基本称谓等生活对话，再到药房、急诊室、血型等医疗专业用语，在一点一划的手语教学中杨平主席带领大家走进了聋哑患者的无声世界。大家学习的兴趣不断增加，更深入理解了手语的内涵。
▲常用手语
▲活动特邀天津医科大学爱心手语社为大家带来“你是我的眼”手语歌表演。手语歌表达了广大聋哑患者对美好生活的向往，同学们优美的手语引人入胜，为活动增添了一抹亮丽的色彩
手语是链接人们真情实感的纽带，是广大聋哑朋友融入社会的平台。医院积极推广和应用手语，提高对聋哑患者的人性化服务和就医获得感。今后面向其他有特殊需求的患者群体，门诊将会继续针对性地开展服务，用专业和爱心进一步改善医疗服务，提供人文关怀，更好地服务广大患者。
编辑丨李春泉
责编丨王俊苏
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