我只选配了一侧助听器，戴着没有什么作用，我能换一边戴吗？
如果双耳都有听力损失（排除不能双耳选配的因素外），原则上都需要双耳选配。如果因为其他因素只选配了一侧，那么在聆听效果上是大打折扣的。双耳选配在听觉的方向感、立体感、定向、定位以及整合效应方面都优于单耳，双耳助听不仅会增加声音的响度，还有利于提高在噪声背景下言语的分辨能力，重要的一点是防止单耳选配带来的“听觉剥夺”现象。佩戴一侧，不仅在时间上会拉长康复适应期，还会在使用效果上影响对助听器选配的信心。
每侧耳的实际听力损失情况不会完全相同，所以两侧的助听器不能交换佩戴。如果经济条件有限，可以先选配基础听力较好一侧，然后三个月到半年内把另外一侧选配完成。双耳必须同时戴！
我看说明书上说必须适应一至三个月甚至半年，这么长时间，这么受罪，我能不能不戴了？
助听器选配后，适应期的长短因人而异。比如青年人接受新鲜事物能力比年老者要快要好，因此适应期会相对较短。老年人因听力损失的时间相对较长，反应速度相对较慢，手脚也不太灵活，对新鲜事物接受能力就会较差，适应期也就会相对较长。一般适应期为三个月到半年甚至更长时间。长时间听力下降不听声音，听觉通路会退化，影响大脑皮层的言语分辨能力，时间越长，影响越大，所以助听器的佩戴和适应康复贵在坚持，信心、耐心，家庭成员的关心至关重要。
助听器型号怎么看？
助听器的型号在助听器的机身、保修卡、外包装上都有标注。每个助听器还会有一个专属的机身编号，定制式耳内机的机身编号厂家一般会印在外壳上，耳背机的机身编号一般会标注在机身或者电池仓部位的机身里面。如果看不清楚，可咨询验配中心人员。
干燥剂怎么用？失效了怎么看？食品里面的干燥剂可以用吗？
助听器干燥剂大都是会变色的硅胶干燥剂，有散装、袋装以及大小不等的干燥饼等，当干燥剂变色即为失效。为了节约费用，可以用吹风机、烘干型电子干燥盒或者阳光下暴晒等方法使颜色变回重复使用。食品干燥剂为石灰干燥剂与硅胶干燥剂性质不同，不可以使用。特别提醒：助听器干燥剂或干燥饼必须放在儿童拿不到的地方。
我怎么知道电池没电了？这个电池的型号是什么？我用完了怎么办？
电池电量用完后，助听器会没有声音，要及时更换新电池。现在绝大部分数字助听器都有低电量提醒功能，当电池电量快耗尽的时候，助听器会发出提示音，提醒更换电池。助听器电池型号一般分为大个的电池，体积中等的13和电池，体积较小的10电池几种。不同种类或不同型号的助听器所使用的电池型号是不一样的，在选配助听器时，验配师会明确告知您电池型号，如果记不住，可以带一粒使用过的电池到选配中心或者助听器专卖店去购买。切勿买手表用的电池和普通纽扣电池，因为电压伏数不一样，会影响助听器的正常使用。
我老不会戴助听器，戴上后还是有些字听不清楚？
对于老年人尤其是手脚不灵活的老年人来说，佩戴和摘取助听器，会有不适应、不习惯的情况发生。这个时候一定要做到平心静气不急躁，可以坐在沙发上、床上对着镜子慢慢反复练习。如果还是学不会可以带一名家属去验配中心重新学习，让家属回家再慢慢教会您。开始佩戴时，佩戴时间由少到多，环境由安静到复杂，交流对象由一人到多人，有些字分辨不清，也不要着急，可以让家人在交流的时候，尽量面对面，语速稍慢点，句子稍短点，内容稍简单点。
配完助听器后，我只戴过两三回，怎么电池就没电了？
助听器的电池为锌空电池，只要电池内的电解质和空气接触，就会持续放电。没有使用过的新电池正极都会有一块密封胶纸的小标签，一旦把标签撕开，电池与空气接触，就会被激活，持续放电，即使在不使用的情况下也会慢慢放电直到电量耗尽。当您长时间不使用助听器时请把电池从电池仓内取出，防止电池漏液而腐蚀到助听器。不用电池时请不要撕下标签以免慢放电！
为什么戴上助听器看电视还是不太好？
戴上助听器后主要先解决佩戴者与别人正常交流问题。一款好的助听器能够帮助听力损失患者获得好的言语可懂度，听懂我们正常说话的声音，但是像打电话听音乐看电视等的效果要因人而异，如果说用户的言语分辨能力较好，那么戴助听器看电视打电话效果也会相对较好。我们正常说话的声音跟电视机和电话发出的声音在频率和相位以及强度上会有较大的改变，日常打电话应该感受到。比喻你跟同一个人当面谈话与通电话两种情形下，你能感觉两者的声音有所不同，也就是说确实电子声与人声的区别很大，手机的清晰度和信号是否稳定有一定影响，那么对于存在听力损失的患者来说，他们的言语识别能力也比正常人低，因此看电视打电话都会差一点，而且电视机的声音经过地板和天花板，反射后会产生混响，居住环境是否靠近马路，背景噪音会降低言语识别，感音神经性耳聋需要更高的清晰度语言信号提高，在中度混响还得增加才能正常交流，声音还会随着距离的传播衰减，就是说距离越远越空旷的地方，背景噪声不变的情况下越听不清楚。
能不能听清楚电视的声音取决于佩戴者的基础听力、佩戴时间、助听器性能、电视节目内容以及佩戴者本身言语分辨能力。佩戴者基础听力和言语分辨能力较差又是刚刚选配助听器，不建议马上看电视，要先适应与人之间交流问题，基本交流比较顺畅后可以观看电视节目，不要观看吵闹的节目，可以先看吐字较清楚、语速适中、有字幕的节目比如新闻联播。一部分听一部分结合字幕会比较轻松。若还不能解决观看电视，等到适应较好后，可以到选配中心选配辅助设备来改善观看效果。
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