女性，45岁。左耳听力下降明显5天。
左耳听力下降明显5天，无耳鸣，无明显头晕、恶心、呕吐。
既往史：既往无特殊.
T:36.4℃,P:78次/分,R:20次/分,BP:/80mmhg。耳廓正常，双侧外耳道干洁，无异常分泌物及出血，左耳粗测听力减弱。外耳鼓膜完整，稍内陷，双侧咽鼓管通畅。鼻部外形正常无畸形，无鼻翼煽动，双侧鼻腔通畅，无异常分泌物及出血，嗅觉粗测正常。扁桃体无肿大，咽反射正常，会厌光滑无充血，双侧声带活动、闭合可，双侧梨状窝对称。
电测听示：左耳重度感音神经性耳聋。
根据以上信息，该患者最有可能的诊断是什么？下一步该如何诊治？
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