上午10点左右，西关派出所民警游伟龙接到辖区某银行负责人的电话，称有一对聋哑夫妇异常办理银行卡，希望民警能进一步核实情况。接到求助后，民警第一时间赶到现场了解情况。
柜员告诉民警，夫妇俩所居住的小区并不在银行网点周边，且开户申请资料已由他人事先写好。在询问开卡是否为本人使用时，夫妇俩情绪异常激动并通过书写文字方式，反复强调自己文化程度较高、不会受人指使、不会被骗。同时，在指导他们银行卡绑定