在社会中，有一些身体有残疾的人们。其中聋哑人在社会上很常见，总是会看到很多聋哑人爱心捐款。和普通人相比，工作效率低，所以在很多行业，没有他们的立足之处。但是来自西安的聋哑外卖员马海鹏，却让人刮目相看。
“单王”背后的艰难
聋哑人是听不见任何声音的，没有办法和人正常交流。所以在配送的时候，跟商家交流就十分的困难。在这个过程中，也是受到了不少的误解。再加上对于路线不熟悉，前期的配送工作，总是非常的慢，因此也受到了不少差评。
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这对于马海鹏来说，是一个不小的挫折。但好在公司里，有一个跟他一样的聋哑配送员，他们相互鼓励、总结经验。渐渐地马海鹏熟悉了工作流程，他负责送餐的钟楼区域，这里的餐店老板对他也都熟悉了。大家也都认识了他，知道他的身体情况，所以每次取餐时，马海鹏无需多言，只需拿出手机给老板们看看订单信息，这一环节的工作就算交接完成了。
“干这一行速度就是要够快，够快才能准时完成任务不被投诉，才能多接单多挣钱。”外卖员的工作，就是一个字“累”。要想多赚钱，就像马海鹏说的，就需要多干。马海鹏能够比别人送的单多，就是靠着自己的坚持和努力。
受到过差评也感受过温暖
马海鹏的骑手评价页面，这里面都是顾客对他的关心和鼓励。“辛苦了”“谢谢”，还有不少人知道马海鹏的身体情况，特意帮他说话“小哥耳朵听不见，请大家多体谅，自食其力挺不容易的。”马海鹏表示，每次看到这些认可和赞扬，他们都非常开心。他们深知自己残疾，从小给家里带来了不少的负担。如今，看到自己被社会认可，也做出了成绩，他感觉很温暖。
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平台给他们一次机会
残疾人在很多工作，都会因为身体原因，面试就会被拒绝。但是聋哑外卖员送餐，马海鹏并不是特例。这一切还是因为平台，给了他们一次机会。平台的管理人员说，马海鹏的努力他看在眼里，并深深佩服。他也希望社会上能够包容这些聋哑人，平台也对马海鹏这样的聋哑骑手，有着特殊的照顾，顾客的差评他们平台不扣钱处罚。他的姐姐也是说，马海鹏做了这个工作之后，人也变得阳光了很多。可想而知，在没有这份工作之前，作为一个聋哑人，是难以融入社会的。
聋哑人很多时候，给我的印象，就是拿着一张爱心捐款的证明，在各种地方募捐。上过一两次当我才知道，很多人都是冒充聋哑人的，爱心捐款也是一个骗局。这些行为，都是在消费社会的爱心，也是在让聋哑人更难融入于社会中。
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马海鹏的出现改变了我对聋哑人的看法，任何人都是通过努力改变自己生活的。聋哑人付出的努力，会比常人要更多。但终究会让自己的生活变得更好，也祝愿他们能够得到幸福。
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