《运城日报》《运城晚报》官方发布平台
5月9日下午一位步履蹒跚的老人走进了江苏宿迁国网沭阳县供电公司马厂供电营业厅让人意外的是老人走进大厅后并没有要缴费而是唤来一位营业厅的工作人员并掏出了针线在大厅里麻利地做起了针线活原来就在当天不久前老人和这名工作人员在大厅里进行了一场特殊又温暖的交流这位白发苍苍的奶奶名叫叶玉兰今年81岁当天，她独自来缴电费但接待的营业员崔玉州却犯了难原来，老人全聋半哑听不见人说话也表达不清想干嘛崔玉州一边安抚老人一边拨通了营业班长周红梅的电话周红梅闻讯立刻小跑过来她竟比划起手语和老人顺畅地交流了起来周红梅明白了老人的来意便帮她完成了缴费业务老人也用手语对周红梅表达了“谢谢”过了一段时间后老人去而复返她再次走进供电营业厅招呼周红梅过去，并示意她不要动随后老人从口袋里掏出针线对着周红梅工作服的口袋开始缝补起来……原来在周红梅帮她办理缴费业务时老人就低头注意到周红梅的口袋破了一个口子于是她特意跑回家拿了针线来帮她缝补“‘慈母手中线’，我脑袋里当时就冒出了这句诗，老人家缝得非常认真，和我挨得很近，看到她满头白发，我突然就想到了自己的妈妈，真的特别感动……”周红梅说待叶奶奶起线收针转身离开同样是默默无声，没有一句话周红梅没忍住追上前轻轻抱了抱老人为何周红梅会手语呢？原来，年周红梅来到营业厅任职她接待的第一位用户就是一位先天性聋哑老人因沟通不了“老人急得眼泪都下来了，我也很着急……”为了在日后的工作中能更多帮助特殊群体周红梅利用业余时间自学掌握了满足日常交流的常用手语当地供电营业厅也设立了聋哑人绿色窗口和聋哑老人交流困难的问题迎刃而解针线有痕，大爱无声叶奶奶和周红梅的双向奔赴让人暖心又感动来源：新华网
?浏览更多本地新闻资讯，请登录”运城新闻“客户端。
长按
▍本期责编：王运涛
?欢迎分享到朋友圈！文章版权归运城日报社所有，请勿转载，侵权必究。
《互联网新闻信息服务许可证》
编号:
预览时标签不可点收录于合集#个上一篇下一篇