老人独自乘车
近日，吉林市民闫雪明先生联系新文化报记者，讲述了已经80岁、身患耳疾的父亲走失后，遇到一群铁路部门工作人员热情帮助的事情。实在不知道怎么表达谢意了，太温暖人心了！闫雪明称。
与妻吵架后，离家出走
闫雪明介绍，父亲名叫闫兴长，今年80岁，患糖尿病，身体并不好。另外，父亲耳聋严重，接收信息只能靠写字沟通，不过可以正常表达自己的想法。
5月16日，闫兴长因琐事与老伴儿吵嘴，发脾气离家出走。一直到当天晚上8点多，等不到老伴儿的闫母发慌了，打电话联系儿子闫雪明。得知此情况后，闫雪明立即组织多位家人与朋友分头寻找，但是一直没有结果。
5月18日，闫雪明告诉新文化报·ZAKER吉林记者，转机出现在5月17日凌晨2点44分，他的手机铃声响起。
独自去沈阳，途中发病
来电话的是张晓峰，图们至营口K次列车的列车长。他告诉闫雪明，老爷子闫兴长在车上呢。
最初，闫雪明有些发蒙，想不通老父亲为啥上火车了。
原来，闫兴长和老伴儿吵架后，一气之下打算去沈阳找妹妹，可他事先并没告诉妹妹，打算到地方之后再联系。他购买的是硬座票，半夜11点37分上了火车，乘坐了两个多小时后，出现身体不适情况，冒虚汗，心发慌，面色不对，被乘务员及时发现，并报告给张晓峰。
那会刚到朝阳镇站，我过去后向其他乘客要了速效救心丸给他服下，看他缓过来了，就手机打字问他要去哪里。5月21日，张晓峰告诉新文化报·ZAKER吉林记者，老人说要去沈阳找妹妹。
从安全的角度出发，张晓峰向闫兴长要到了他妹妹的电话号并拨打，发现老人提供的4个号码都是错的，他记不起来准确的号码了。
也就是说，即使闫兴长到了沈阳，也没有人接。沟通许久，老人最终说出了儿子的电话号码。
张晓峰靠打字与老人沟通
为老人开具重点旅客交接单
挂断电话后，闫雪明立即联系姑姑和沈阳的其他朋友，可能因为是后半夜，打了两个小时的电话，一直无人接。
此情况被张晓峰得知后，他安慰闫雪明说：请放心，老人只要在我们的车上，他的身体状况、休息和饮食我们会照顾好的。鉴于无人接站的情况，张晓峰表示可以让老人一直在车上，但老人不同意，不想长时间坐车到营口，想到沈阳待一两天再回去。反复劝说了40分钟，老人最后才同意下车坐高铁回家。
老人下车时，张晓峰主动给他开了重点旅客交接单，妥善安排老人在沈阳下车，并联系沈阳站，安排专人购票、轮椅接送站，让老人乘17日12点14分的高次动车回家，两个多小时后，老人到达吉林市。
快速进站接到父亲
当闫雪明急切地赶到吉林站时，服务台工作人员早已接到高次列车有特殊旅客接站的通知。快速办理进站手续后，闫雪明在专人带领下来到站台，接到了父亲。
从接到张晓峰列车长告知父亲下落的消息，到父亲平安回家，12个小时的时间内，我一次次地被铁路系统的工作人员们感动着。闫雪明说。
新文化报·ZAKER吉林记者李洋